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Versandinformationen
Wir versenden deine Bestellung mit DHL, Hermes, DPD, UPS und GLS.
Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und der Versandart
Der Standardversand innerhalb von Deutschland ist ab einem Bestellwert von 15€ für dich kostenfrei.
Solltest du deine Ware jedoch schneller haben wollen, kostet dich der Expressversand 10€.

Wann kommt meine Bestellung an?
Standard Versanddauer: 2-4 Werktage (montags-samstags)
Express Versanddauer: 1-2 Werktage (montags-samstags)*
* Alle Bestellungen die nach 12:00 Uhr platziert wurden, werden gegebenenfalls erst am nächsten Tag verschickt.

Muss ich Zollkosten zahlen?
Wir versenden alle Bestellungen aus Deutschland. Aus diesem Grund fallen innerhalb der EU keine Zollgebühren oder Importsteuern an.

Außerhalb der EU können diese jedoch anfallen.
Bitte beachte, dass es je nach Land unterschiedliche Regelungen zu Zoll oder der Einfuhrumsatzsteuer gibt.  Diese Gebühren gehen zu 100% an den Zoll des jeweiligen Empfangslandes & müssen von dir übernommen werden. Solltest du die Annahme des Pakets verweigern, werden die Gebühren dennoch berechnet. Diese werden dir dann im Falle einer Rücksendung durch UPS oder DHL bei der Gutschrift abgezogen.

Versand an Packstation/Postfach
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Ich kann mein Paket nicht finden. Was nun?
Laut Sendungsverfolgungsnummer sollte dein Paket bei dir angekommen sein. Du findest es dennoch nicht, dann setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Im Anschluss werden wir natürlich Nachforschungen beim Versanddienstleister einleiten und umgehend ein neues Paket unter Vorbehalt an dich senden. Sollte dein erstes Paket unerwarteter Weise nun doch noch auffindbar sein, sende es entweder zurück oder informiere uns zeitnah, sodass wir den Versand des Ersatzproduktes stoppen können.